Wer sind meine Kunden

Wer ist Ihr Kun­de? Ken­nen Sie Ihre Kun­den? Vie­le Unter­neh­mer, ant­wor­ten häu­fig wie aus der Pis­to­le geschos­sen: „Aber natür­lich!“ Doch wie gut ken­nen Sie Ihre Kun­den wirk­lich? Und wis­sen Sie, wie Sie Ihre Kun­den fin­den? Den­ken Sie an eine bestimm­te Person,